Conditions Générales de Vente — Gloriosa Santa

Dernière mise à jour : mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions conclues sur le site gloriosasanta.fr, exploité par Gloriosa Santa, créatrice et éditrice de bijoux et produits religieux corses.

Toute commande passée sur gloriosasanta.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

1. Identification du vendeur

Gloriosa Santa
Activité : vente en ligne de bijoux et produits religieux corses
SIRET : 531 385 813 00039
Site : gloriosasanta.fr
Contact : Gloriosa2b@gmail.com
Siège : Corse, France

2. Produits

Gloriosa Santa propose des bijoux artisanaux et des produits religieux inspirés des traditions corses : médailles, chapelets, scapulaires, talismans et pièces façonnées selon l'héritage des artisans insulaires.

Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fidèles aux produits, mais peuvent présenter de légères variations dues à la nature artisanale de certaines pièces ou aux paramètres d'affichage de votre écran. Ces différences ne constituent pas un défaut.

Gloriosa Santa se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment, sans préavis.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la validation de la commande.

Gloriosa Santa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation définitive de votre commande.

4. Commande

Pour passer commande, il vous suffit :

• D'ajouter les produits souhaités à votre panier
• De renseigner vos coordonnées de livraison
• De choisir votre mode de paiement
• De valider votre commande en cliquant sur « Payer »

Un e-mail de confirmation vous est adressé dès réception de votre paiement. Cet e-mail constitue l'acceptation de votre commande.

Gloriosa Santa se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.). Les transactions sont cryptées et traitées par des prestataires certifiés.

Aucune information bancaire n'est conservée par Gloriosa Santa.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Corse, dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement, selon disponibilité.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Gloriosa Santa ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).

En cas de colis endommagé ou perdu, nous vous invitons à nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse : Gloriosa2b@gmail.com.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à Gloriosa2b@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Exception : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure selon vos spécifications.

8. Échanges et remboursements

Dès réception du colis retourné et vérification de son état, Gloriosa Santa procédera au remboursement dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, le retour est pris en charge par Gloriosa Santa. Contactez-nous à Gloriosa2b@gmail.com avec une photo du produit concerné.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

• Garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site gloriosasanta.fr — textes, visuels, photographies, logotype, charte graphique — est la propriété exclusive de Gloriosa Santa et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de votre commande (nom, adresse, e-mail) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre achat et la gestion de la relation client. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : Gloriosa2b@gmail.com.

12. Médiation et litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Gloriosa Santa, sauf disposition légale contraire applicable au consommateur.

14. Modification des CGV

Gloriosa Santa se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Pour toute question : Gloriosa2b@gmail.com. Façonnés en Corse, transmis avec soin.